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Meldungen

09.08.2010
MOS-TANGRAM als führendes IT-System bei Rudolf Spiegel Versand freut sich über den Erfolg seines Kunden:

Spiegel feiert seinen Europafeldzug (Quelle: Versandhausberater Nr. 30 vom 30. Juli 2010)

Und jetzt auch noch Italien: Das internationale Geschäft bescherte dem Apothekenausstatter Spiegel (RSV) vier recht erfolgreiche Jahre. Sieben Länder und 70.000 Apotheken hat der Spezialversender seither erobert — das geht auch am hauseigenen Kundenservice und an der Logistik nicht spurlos vorbei: Am 23. Juli wurde in Grafschaft bei Bonn feierlich ein neues Callcenter und eine zweite Lagerhalle eröffnet. Unter den Gästen: Spiegel-Gründer und Namensgeber Rudolf Spiegel mit Ehefrau Gabriele Logemann Spiegel, Wolfgang Mähr, Vor-standsmitglied der heutigen Muttergesellschaft Celesio, Harald Lissowski vom „befreundeten" Büroausstatter Kaiser und Kraft Europa sowie Christoph Wenk-Fischer, der seit 2009 mit an der Spitze des Bundesverbands Deutscher Versandhandel steht. RSV-Geschäftsführer Dr. Markus Skripek erinnerte noch einmal an den Neuanfang im Jahr 2006: „Wer Visionen als Spezialversender für Apothekenausstattung und gerade erst die Rudolf Spiegel gekauft hatte, musste erstmal sein Sortiment auf die Bereiche Labor und Rezeptur ausweiten. Und wer zusätzlich noch Visionen von neuen Märkten hatte, musste den Schritt über die Landesgrenzen wagen."

Nach Experimenten mit Österreich, Luxemburg und der Schweiz kamen im vergangenen Jahr Frankreich und Belgien hinzu Nun steht der Rudolf Spiegel Versand vor den Toren Roms. „Wer die Schweiz kann, kann die ganze Welt", davon ist Skripek überzeugt, freut sich aber erstmal über Erfolge in der EU: Kunden aller Länder wählen hier nationale Service-Nummern und erreichen ein vereinigtes Call-Center bei Bonn, in dem sich Muttersprachler dreier Länder ihrer Wünsche annehmen. Seit 2009 auch auf Französisch. "Erstmals in der wechselvollen Geschichte um die Grenzziehung unserer beiden Länder verlief sozusagen der Rhein in Form einer Callcenter-Akustiktrennwand — natürlich von unserer Konzernschwester K&K — durch ein Spiegel-Büro", so Markus Skripek. 4.000 Französische Apotheken wurden binnen zwölf Monaten Kunden bei RSV Equipement. Höchste Zeit also, sich zu vergrößern: Im neuen Callcenter lassen sich bis zu 28 Arbeitsplätze einrichten. Die Telefonanlage wurde modernisiert und das Lager mit dem Bau der zweiten Halle vom einstufigen Lager zum zweistufigen Nachschublager mit Schnellpickzone ausgebaut. Nach Besichtigungen der ,Facilities' wurde ordentlich genetzwerkt und gefeiert. Die letzten Gäste gingen gegen zwei.

(Quelle: Versandhausberater Nr. 30 vom 30. Juli 2010)

26.07.2010
Baldur eröffnet neue Logistik (Quelle: Versandhausberater Nr. 27 vom 9. Juli 2010)

Um mehr als den Faktor 10 hat sich das tägliche Paketvolumen beim Pflanzenversender Baldur Garten in den vergangenen 10 Jahren erhöht. Am Dienstag hat das Unternehmen in Bensheim seinen neuen Sitz mit deutlich vergrößerter Logistik eröffnet.

Gut 11 Mio. Euro hat Bernd Koch investiert. Die Verwaltungsfläche fällt mit 900 qm mehr als doppelt so groß aus - eine komplette Etage steht noch leer, um dort vielleicht ein neues Geschäftsfeld bzw. anderes Sortiment zu entwickeln. Das Herzstück aber ist die neue Kommissionierung in der fast 8000 qm großen Versandhalle. Organisatorisch hat sich am Ware zum Mann-Prinzip nichts geändert. 4 Kommissionier-Module für A-Artikel erlauben die einstufige Kommissionierung direkt in den Karton. Für C-Artikel gibt es eine zweistufige Kommissionierung mit Put-to-light-Führung. Einzig die Tagesleistung fällt mit 1500 Paketen pro Stunde fast drei Mal so hoch aus wie am alten Standort.

Damit reagiert Koch auch auf den veränderten Kunden-Rhythmus. Er folge im Internet-Anteil dem Branchendurchschnitt, deutet der Unternehmer an. Doch die online gewohnten Kunden erwarteten die Belieferung innerhalb von ein bis zwei Tagen. Auf dem Weg dahin ist Koch jetzt ein Stück voran gekommen. Die Logistik verfugt über leistungsfähige automatische Karton-Aufrichter, ebenso werden die Versandlabel automatisch aufgespendet und auch Rechnungen online generiert. Alles das erlaubt deutliche Zeiteinsparungen.
(Quelle: Versandhausberater Nr. 27 vom 9. Juli 2010)

22.06.2010
Leifheit (Haushaltsgeräte) will seine Kunden noch besser bedienen.

Der neue Webshop und das Fulfilmentsystem kommen von MOS-TANGRAM und soll im Herbst 10 in Betrieb gehen. Gelagert, gepackt und versandt wird bei der Firma BFS. Der zum Einsatz kommende Oxid-Webshop mit MEC (MOS eShop Connector) und einer SOAP Schnittstelle ist ein bewährtes Standardpaket und ist schon bei mehreren Anwendern im Einsatz. Zur schnellen und einfachen Gestaltung des Internetauftrittes hat der Grafiker von Leifheit rund 30 Seitengestaltungsvorlagen (htlm templates) von MOS-TANGRAM erhalten.

19.04.2010
Neuer Vertriebskanal bei HOELTZhaus

Geschäftsführerin Frau Martina Satzger und die beauftragte Werbeagentur sind vom Resultat, das der neue Web-Shop abliefert, angenehm überrascht. Es ist wirklich erstaunlich, was so ein neuer Auftritt bringen kann! Der Spezialversender betreibt seit Jahren das Multi-Channel-Geschäft mit modischen Bequem-Schuhen für Problemfüsse mit steigenden Umsätzen. Dank dem neu gestalteten Web-Shop www.hoeltzhaus.de wagt es offensichtlich auch die etwas ältere Zielgruppe vermehrt im Internet einzukaufen. Besonders erfreulich ist, dass nur eine geringe Substitution der Verkaufskanäle stattfindet. Vor allem bringt er neue Kunden! Dies zeigen die HTTP-Referrer, die URL-Parameter und die Dubletten-Auswertungen im zentralen Backendsystem von MOS-Tangram. Wichtig ist die zentrale Datenhaltung. So sind Medienbrüche ausgeschlossen und Auskünfte über Artikel und Kunden im Webshop, an der Ladenkasse, im Callcenter und an den anderen Aus- und Eingabestellen, stimmen immer überein. Die ganze Software bei HOELTZhaus in Bad Wörishofen stammt aus einer Hand von MOS-Tangram. Die grafische Gestaltung des Webshops wurde von der Werbeagentur Riegg & Partner in kurzer Zeit erstellt. Dazu lieferte MOS-Tangram einen Satz Vorlagen und übernahm die abschließende Implementierung.

7.04.2010
Erfolgreich in Frankreich unterwegs, Spiegel Versand. Ein B2B Spezialversender für Apotheken-Austtatung

Der zur im M-DAX notierten Stuttgarter Celesio AG gehörende Spiegel Versand, ein Spezialversender für Apotheken-Ausstattung, hat vor kurzem den Markteintritt in Frankreich als B2B Versender mit Bravur geschafft. Mit der neu gegründeten Vertriebsgesellschaft RSV Equipement Sarl (www.rsv-equipement.com) bietet RSV nun den rund 22.500 französischen Apotheken mit ca. 2.500 Artikeln alles für Labor, Rezeptur und Offizin (außer Medikamenten) aus einer kompetenten Hand.

Der französische Apothekenmarkt wird ausschließlich durch muttersprachliche Mitarbeiter betreut, die allerdings „zumindest vorerst“ sagt Dr. Markus Skripek, Geschäftsführer des Spiegel Versands, am deutschen Firmensitz in Grafschaft bei Bonn sitzen. Dabei wird Frankreich mit einem zu über 85% ähnlichen Sortiment wie Deutschland beliefert. Das Mandantengesteuerte ERP-System ermöglicht die komplette Auftragsabwicklung mit zentralen Stammdaten aus einem geschlossenen System. Features wie z.B. ein automatisches Auftragssplitting veranlasst die Lieferung ab dem deutschen Hauptlager nach Frankreich oder direkt ab dem Lieferanten in Frankreich, z.B. für Schwerlasttransporte wie Betäubungsmitteltresore oder Medikamentenkühlschränke. Für solche Produkte ist die Möglichkeit einer Streckenlieferung im Land von wettbewerbsrelevanter Bedeutung. (Streckenlieferung = Lieferung direkt ab Lieferant an den Endkunden mit den Papieren von RSV-Equipement).

Durch den offenen Praktiker-Austausch mit anderen B2B Versendern, die den Markteinstieg Frankreich erfolgreich bereits vor RSV vollzogen haben, konnten Landesspezifika, wie Vorauszahlung per Scheck, eine absolut Frankreich typische Spezialanforderung von Anbeginn umgesetzt werden und haben zu schnellen Erfolg von RSV beigetragen. Auch hier unterstützte der ERP-Anbieter MOS-Tangram, der speziell für Länder mit Vorauszahlung, wie Frankreich die Rechnungsart „Vorauskasse“ erweitert um eine Proforma-Rechnung, die eine automatische Warenreservierung oder fixe Bestellung beim Lieferanten auslöst und überwacht. Somit ist gewährleistet, dass keine kostbare Zeit verloren geht, während derer der Scheck noch unterwegs ist. Die definitive Versandfreigabe beim Lieferanten oder im Hauptlager, erfolgt automatisch bei Zahlungseingang (Kreditkarte, Bankzahlung), oder kann manuell früher ausgelöst werden, wenn z.B. der Scheck eingetroffen ist. Es ist geplant weitere europäische Länder ab Deutschland zu bedienen. Schon in wenigen Wochen wird als nunmehr siebtes Land Italien folgen, nachdem man die Ausschöpfung für Frankreich noch über den frankophonen belgischen Landesteil bereits in kürzester Zeit nach dem Markteinstieg Frankreich nachgeschoben hat. Ein weiter Erfolgsbaustein sind auch die landespezifischen Web-Shops. Diese greifen auf die zentrale MOS-Datenbank (Artikelstammdaten & -bestand, Kundenstammdaten & -historie, Bilder, Texte, Debitorenbuchhaltung usw.) im Multi-Channel-System zu. So entsteht kein Medienbruch und sämtliche Aus- und Eingabestellen, wie Webshop, Callcenter, Lieferantensystem etc. sind immer auf dem gleichen Stand. Somit weiß die linke Hand stets was die Rechte tut. „Einer der zentralen Erfolgsfaktoren für eine schnellen internationalen Rollout ist die blitzsaubere Abbildung des Systemgeschäfts Versandhandel und dazu braucht es optimale Prozesse und solide, wie flexible Partner“ schließt Dr. Markus Skripek sein Interview mit Ulrich Kuratli Verwaltungsratvorsitzender von MOS-Tangram.

26.03.2010
Neuer Möbel-Outlet und Discounter geht anfangs April Online.

Ein frecher, angriffiger neuer Mitbewerber mit attraktiven Preisen wird da auf eine junge Zielgruppe losgehen. Bearbeitet werden zuerst die deutschsprachigen Märkte, zügig sollen aber andere europäische Sprachregionen angegangen werden. Das Start-Sortiment besteht aus ungefähr 300 Artikeln an abgepackten Möbeln (à la IKEA), in der zweiten Runde kommen auch noch zusätzliche Wohn- und Büroeinrichtungsgegenständen dazu. www.homelife24.com zählt auf ein breites und gutes Netzwerk von namhaften Herstellern. Das Fulfillment hat homelife24 der DIS GmbH in Baden-Baden übertragen. Neu gegenüber bestehenden Onlinehändlern ist, dass alle Aufträge als „Streckenlieferung“ (Lieferung direkt ab Lieferant an den Endkunden mit den Papieren von homelife24) durchgeführt werden. Zu diesem Zwecke sind die bestehenden Prozesse der Auftragsweiterleitung und der Überwachung der Lieferanten sowie das Retourenmanagement nochmals verfeinert worden. Mit diesen ausgeklügelten Abläufen und Kontrollen wird eine 99,6%-ige Lieferfähigkeit unter Einhaltung der kurzen Zustellfristen angestrebt. Damit kein Medienbruch entstehen kann, werden sämtliche Aus- und Eingabestellen, wie Webshop, Callcenter, Lieferantensystem usw. aus dem zentralen Backendsystem online oder periodisch bedient. Der Marken-Webshop, das Callcenter und das Backend stammen von MOS-Tangram und wurden auf die Bedürfnisse von homelife24 angepasst. Die grafische Gestaltung des Webshops wurde vom homelife24 Hausgrafiker in kurzer Zeit erstellt, dazu ist einen Satz von MOS-Vorlagen benutzt worden.

23.11.2009
Rückblick 2009, neue Aufträge, zusätzliche Mitarbeiter…

Abschließend betrachtet war das Jahr 2009 für MOS-TANGRAM ein gutes Jahr. Einen durch die aktuelle Wirtschaftskrise bedingter Rückgang – wie er viele andere Unternehmen erfasst hat – konnten wir nicht feststellen. Im Gegenteil durften wir in vielen Projekten, von denen einige noch in der Fertigstellung begriffen sind, MOS-CHOICE als führendes System implementieren.

Limango (Einkaufsgemeinschaft, Markenartikel zu Toppreisen) verarbeitet und versendet mit bis zu 7'000 Paketen täglich die hauptsächlich über den Webshop eintreffenden Aufträge tagesgenau. Fressnapf (Tierfutter und Zubehör) vertreibt sein Sortiment nicht mehr nur im stationären Handel, sondern nun auch über das Internet. Im Oktober fand der Rollout in Deutschland statt, weitere Länder werden folgen. Lascana (Damenunterwäsche) macht mit seinem preisgekrönten Webshop und den positiven Umsätzen von sich reden. Comma-Fashion (Mode) haben wir im Herbst in Betrieb gesetzt. Comma gehört zur grösseren S’Oliver Gruppe. In den ersten Monaten des Jahres 2010 werden wir auch den Online-Vertrieb von S’Oliver selbst mit MOS-CHOICE abbilden. S’Oliver als eines der führenden Modeunternehmen in Europa, generiert einen Jahresumsatz von ca. 1 Milliarde Euro. Einer der grössten Discounter Deutschlands aus Neckarsulm (jede Woche ein neues Angebot) hatte im November 2008 mit attraktiven Angeboten seinen Launch als Distanzhändler mit MOS-CHOICE. Die Prozesse des Grossdiscounter für diesen neuen Vertriebkanals wurden im Jahr 2009 mit Deutschland als erstem Markt verfeinert und optimiert, und damit ein weiterer Rollout über ganz Europa vorbereitet. Mirapodo ist der Name eines ambitionierten Schuh-Shops, der sich gerade im Aufbau befindet. Auch hier werden wir eine führende Rolle in der Umsetzung übernehmen. Für Vet-Concept (Gute Nahrung für Vierbeiner) haben wir das alte EDV System abgelöst, sowie modernste Fördertechnik im neu errichteten Lagergebäude mit 4000m2 an MOS-CHOICE angebunden.

Aber auch langjährige MOS-CHOICE Anwender, wie Baldur-Garten, Rudolf Spiegel Versand, Lofty, Prögel, Kickz, Deerberg und Dr. Oetker Schweiz haben in den Ausbau ihrer IT-Infrastruktur investiert, um neue Märkte im Ausland zu erschliessen, oder um mit verbesserten Web- und Callcenter Auftritten effizienter ihre Kunden bedienen zu können.

MOS-TANGRAM hat in diesem Jahr grossen Aufwand in den Ausbau von Webservices investiert. Damit erreichen wir längerfristig, Programm-Redundanzen zu vermeiden. Adressprüfung, Bonität, Preisfindung usw. müssen noch heute meistens mehrfach durchgeführt werden, einmal im Webshop und dann nochmals im Versandhandelssystem. Mit unseren leistungsfähigen Webservices ist nur noch ein Programm notwendig, was Geld und Wartung spart und die Abläufe vereinfacht.

Im Massengeschäft ist Analyse das halbe Geschäft! Deshalb haben wir in den letzten Jahren ein Datawarehouse und Business Intelligence Universen gebaut, auf die mit modernsten Analysetools zugegriffen werden kann.

Aktuell bereiten wir einen Major Release Wechsel von MOS-CHOICE auf DOT.NET-Technologie vor, sodass in Zukunft die bewährten Prozesse und Programme für den Anwender intuitiver bedienbar sein werden. Unsere e-Learning Plattform mit audio-unterstützten Ablaufsimulationen und Übungsbeispielen hilft den Benutzern, sich schneller in die Handhabung der Software einzuarbeiten.

Die seit Jahren anhaltende Umsatz- und Ertragsteigerung setzt sich 2009 fort. Unser Optimismus für das Jahr 2010 ist ungebrochen

Neben den Standorten Schweiz und Slowakei wird in Deutschland (Bamberg) ein zusätzliches Entwicklungszentrum aufgebaut. An allen Standorten werden zusätzliche Mitarbeiter gesucht. Damit werden wir die Bedürfnisse unserer Kunden und die Anforderungen neuer Anwender noch besser und schneller abdecken können.

Bei all unseren grossen Kunden verlieren wir die kleinen Anwender nicht aus dem Blick und bieten neu seit diesem Jahr eine Out-of-the-Box Mietlösung an. Informieren Sie sich gerne unter www.mos-midi.com

06.11.2009
Fressnapf mit neuem Webshop ist aufgeschaltet

Fressnapf setzt seine Multi-Channel Handels-Strategie konsequent um. Nebst dem Filialvertrieb wird der Verkauf über das Internet auf- und ausgebaut. Als erstes Land in dem man nun über das Web einkaufen kann ist Deutschland. www.fressnapf.de

Als führendes System beliefert MOS-CHOICE den neuen Oxid Webshop mit Artikel-, Status- und anderen Daten, automatisch werden die Webshop-Aufträge zur Verarbeitung übernommen, fakturiert, logistisch aufbereitet und versandt.

06.11.2009
LASCANA mit seinem prämierten Webshop wird an die Warenwirtschaft von MOS-TANGRAM angeschlossen.

Heute wurde der Auftrag erteilt, den anspruchsvollen Webshop an die Versand- und Multi-Channel Software von MOS-TANGRAM mit Webservices anzubinden. Das System wird von Baur Fulfillment Solutions betrieben, die auch die Logistik und den Versand durchführen. www.lascana.de

08.10.2009
Sportscheck neu auch in Holland

Nun steht auch holländischen Kunden der Webshop von Sportscheck zur Verfügung. Zur Bestellabwicklung werden die Aufträge über die Standard MOS – XML Schnittstelle eingelesen. Die Pakete innerhalb der Niederlande werden u.a. auch mit Selektvracht (www.selektvracht.nl) zugestellt.
www.sportscheck.com

05.10.2009
Rudolf Spiegel Versand neu auch in Frankreich

In Frankreich können Apotheken über den integrierten MOS-CHOICE Oxid-Webshop oder über das eigene Callcenter ein interessantes Fachsortiment bestellen. Versendet wird zentral ab dem deutschen Lager mit DHL. Retouren werden in Paris gesammelt und zurück gebracht.
www.rudolf-spiegel.de oder www.rsv-equipement.com

03.10.2009
Comma ein S. Oliver - Unternehmen

Comma’s Sortiment aus modischer Kleidung wird jetzt durch Baur-Fulfillment-Solutions (BFS) mit der MOS-Software gelagert, fakturiert und verschickt. Das Angebot wird in einem Demandware-Webshop präsentiert. Die Aktualisierung und Bestellübermittlung erfolgt online mit MOS Webservices. Alle Artikel- und Kundendaten werden zentral im MOS-System gepflegt, so können Differenzen und Redundanzen gar nicht erst entstehen. Im Wareneingang und bei den Retouren wird mit Funk-PDA-Touchscreen-Scannern gearbeitet. Die gleichen Geräte werden auch für Umlagerungen und Inventuren benutzt.
www.comma-fashion.com

01.10.2009
Via Handy-Webshop unterwegs bestellen

Über 100 Mio. Mobilfunkanschlüsse gibt es in Deutschland. Die neue Handy-Generation hat Internetzugang und grössere Displays. Deshalb hat MOS den normalen Webshop um einen Handy-Webshop ergänzt. Darstellung, Bedienung und Lesbarkeit wurden angepasst.

demoshop.mos-tangram.com

29.09.2009
Business Intelligence, denn Analyse ist das halbe Geschäft

Täglich werden die zentralen Kennzahlen (KPIs) aus dem operativen MOS-System gezogen und aufbereitet, um tiefgehende, intuitive, graphikgestützte Analysen zu ermöglichen. Zur Verfügung stehen:

Artikel	540 Wertkombinationen
Kunden	2520 Wertkombinationen
Logistik	748 Wertkombinationen
Auftragsabwicklung	8910 Wertkombinationen
Marketing/Werbeaktionen	936 Wertkombinationen
Einkauf	3465 Wertkombinationen

Zusätzlich sind auch Kombinationen zwischen den einzelnen Bereichen möglich.

Für dieses mächtige und zukunftsträchtige Instrument, auf der Basis von Business Objects, das noch weiter ausgebaut wird, haben sich bereits Schwarz iCommerce (Neckarsulm), Maskworld, Frontlineshop und andere entschieden.

26.09.2009
Dr. Oetker Österreich und Schweiz mit neuem Webshop

Backbücher und Küchenzubehör bilden das Sortiment der neuen integrierten Hybris-Webshops. Eingehende Aufträge werden im nachgelagerten MOS-Versandsystem effizient verarbeitet und ausgeliefert. Im zusätzlich von MOS entwickelten „Konsumenten -Informations-System“ werden Anregungen, zusätzliche Produktangaben, Reklamationen und Lösungsvorschläge gemanagt.
www.oetker.ch und www.oetker.at

22.09.2009
Kickz mit 10 Ladenkassen

Der stylische Webshop-Anbieter für Basketball-Zubehör Kickz, baut auch den stationären Handel erfolgreich aus. An mehreren Standorten mit zusammen 10 MOS-Ladenkassen, sowie einem Callcenter wird hier Multi-Channel-Handel gelebt.
www.kickz.com

16.09.2009
Deerberg neu in Schweden und Österreich

Schuhe und Lifestyle Artikel erscheinen jetzt auch auf Schwedisch in Webshop und Katalog. Das Callcenter und die Retourenverarbeitung befinden sich, mit direktem Zugriff auf die zentrale Versandlogistik nahe Lüneburg, in Schweden. In kurzer Zeit konnte die aktive Marktbearbeitung Schwedens starten. Ausgeliefert wird schnell und sicher mit Barcode-Label durch die Schwedische Post. – Österreichische Pakete werden in Zusammenarbeit zwischen DHL und Österreichscher Post zugestellt.
www.deerberg.se oder www.deerberg.de

13.09.2009
Prögel Pädagogik mit neuem Webshop

Prögel München ist direkt an das MOS Versand- und Lagersystem beim Fulfillment-Unternehmen VAH Jager angeschlossen. Die im Webshop eingehenden Aufträge werden in Berlin bearbeitet und auf den Weg zum Kunden gebracht. Eine Herausforderung war dabei die Datenübernahme aus dem alten Typo3-Shop.
www.proegel.de

09.09.2009
Perücken von Lofty neu im Webshop auswählen

Lofty.de hat sich für einen integrierten MOS-CHOICE Oxid-Webshop entschieden. Eine besondere Herausforderung war die Darstellung der vielen Haarfarben und Frisuren.
www.lofty.de

08.09.2009
Limango liefert günstige Kidnermode

Mitglieder dieser „Einkaufsgenossenschaft“ erhalten mit dem Webshop Zutritt zu einer lohnenden Bezugsquelle. Der Webshop ist eine Eigenentwicklung von Limango, weil keine Shopplattform gefunden werden konnte, welche die Aktionsmodelle wie verlangt darstellen konnten.

Die aus dem Webshop an die XML-Schnittstelle angelieferten Shopaufträge, werden im MOS-System beim Fulfillment-Dienstleister BFS auf Dubletten, postalische Richtigkeit, verarbeitet und ausgeliefert. Erstmals in Betrieb genommen wurde die MOS-Scanner-Software mit den Datalogic Funk-PDA-Touchscreen-Scannern, ausgerüstet mit Microsoft Windows CE 5.0.
www.limango.de

27.8.2009
Brief, Fax, Auftrags-Scannung, bei WULLEHUS-MODE

Soeben haben wir einen Anschluss an ein externes Dokumentenmanagement-System erstellt. Eingehende Aufträge werden mit OCR-Scannung erkannt und an die MOS-XML Schnittstelle geliefert. Von dort werden sie ins MOS-System eingelesen und automatisch verarbeitet.
www.wullehus.ch

24.8.2009
Jetzt auch PayPal optimal bei MOS integriert

Als einer der führenden Anbieter von Online-Zahlungslösungen ist PayPal Ihr verlässlicher Partner für schnelle und sichere Zahlungen in Ihrem Online-Shop. Mit PayPal empfangen Sie alle gängigen Zahlungen direkt und steigern Ihren Umsatz nachweislich um bis zu 13%. Mit dem Produkt PayPal Express verkürzen Sie Ihren üblichen Kaufprozess um die Hälfte, verringern Kaufabbrüche und erhöhen die Kundenzufriedenheit – das bedeutet mehr Umsatz für Sie! Dabei profitieren Sie vom PayPal-Verkäuferschutz bei Lastschrift- und Kreditkartenzahlungen aus dem In- und Ausland und einem Kundenpotential von mehr als 10 Millionen Kundenkonten allein in Deutschland und mehr als 183 Millionen PayPal-Konten weltweit.

PayPal ist jetzt mit direkter Schnittstelle in MOS integriert. Sprechen Sie uns an.

28.1.2009
Vet-Concept wechselt zu MOS-CHOICE

Wer wissen will was ein gesundes ausgewogenes Tierfutter auszeichnet, sollte auf Fachleute hören. Genau dies tut Vet-Concept und arbeitet eng mit Ernährungswissenschaftlern und Tierärzten zusammen um hochwertige Futtersorten zu entwickeln. Auf Fachleute hört Vet-Concept auch wenn es um Software geht. Der Versender von Nahrung für Vierbeiner wird in Zukunft die Softwarelösung MOS-CHOICE einsetzen. Nach mehreren Jahren stetigem Wachstum ist das Unternehmen nun an die Kapazitätsgrenzen der bestehenden Softwarelösung gestossen. Im Zuge der Erneuerung wird eine neue Lagerhalle gebaut und ein „pick-by-light“ System zum Zuge kommen, hierzu entsteht eine enge Anbindung von MOS-CHOICE an die Software der Fördertechnik. Ausserdem werden Daten mit einem externes CRM System abgeglichen.

Gute Nahrung erhalten Vierbeiner von Vet-Concept. Gute Software erhält Vet-Concept von MOS-TANGRAM.
www.vet-concept.com

05.12.2008
10'000 Internet-Aufträge pro Stunde

Neue Lösung für Webshop und Warenwirtschaftsprogramm

Macht es Sinn die gleichen Programme für die Adressprüfung, Preisfindung usw. zwei Mal, im Webshop-Rechner und nochmals im Warenwirtschafts-Rechner, zu erstellen und zu pflegen?

Die Antwort ist abhängig von den Anforderungen an den Webshop:
Ja, es kann Sinn machen bei kleinen und mittleren Webshops die Programme zweifach zu führen.
Nein, es macht keinen Sinn bei grossen Webshops mit viel Publikumsverkehr und knappen Lagerbeständen.

Hier einige Gedanken zu unserer neusten Lösung, die wir bei einem grossen Discounter einsetzen. Der Webshop zeichnet sich durch grosse grafische Gestaltungs- und Staging Möglichkeiten aus. Die Programme sind nur einmal in der Warenwirtschaft vorhanden. Der Webshop im Internet greift blitzschnell über Webservices auf die Programme der Warenwirtschaft zu. Dies hat den Vorteil, dass keine Abstimmungen zwischen Webshop und dem ERP-Versandhandelsprogramm statt finden muss. Das hegen und pflegen des Programms wird dadurch auch einfacher und kostengünstiger.

Auf dem Webshop-Server sind aus Sicherheitsgründen keine Kunden- oder Historiendaten gespeichert. Alle Informationen über den Kunden werden immer erst bei Bedarf im zentralen System über Webservices abgerufen. Eine eingetippte Adresse wird Online mit Webservices ins Warenwirtschaftssystem übermittelt, dort auf postalische Richtigkeit, auf Dubletten und auf den Bonitätsstatus geprüft. Falls die Adresse im Warenwirtschaftssystem nicht vorhanden ist, wird sie weitergeleitet, an ein externes Inkassobüro. Das Ergebnis wird sofort in den Webshop übertragen, damit die Kunden im Webshop nur noch diejenigen Zahlungsmöglichkeiten vorfinden, die zutreffen. Die professionelle Hosting Umgebung garantiert Verfügbarkeit und Performance des Systems auch bei Spitzenbelastungen.

Die Abbuchung des Lagerbestandes von den Artikeln erfolgt beim Absenden des Warenkorbes ebenfalls über Webservices. Bei einem langsamen oder zögerlichen Kunden könnte es sogar vorkommen, dass beim Absenden des Warenkorbes die Meldung „Artikel XY in der Zwischenzeit ausverkauft“ am Bildschirm erscheint.

Anrufe die über das externe Callcenter eintreffen, werden direkt im Versandhandelsprogramm erfasst. Der Agent, und später auch der Internetkunde, können in der Kundengeschichte jeden Schritt eines Auftrages, einer Retoure oder einer Mahnung verfolgen.

Die zweifache Haltung der Programme, im Webserver und im Applikationsserver, hat den Vorteil, dass bei einem Unterbruch der Internetverbindung zwischen den beiden Servern, der Kunde trotzdem noch seinen Auftrag erfassen kann. Bei der zentralen Programmverwaltung muss mit einer doppelten Auslegung der Hardware und einer automatischen Umschaltung der Zugang zum Webshop gewährleistet werden. MOS-TANGRAM hat nun beide Varianten im Einsatz.

07.10.2008
MOS-TANGRAM präsentiert neue Trends und Programmierungsumsetzungen auf der MOW 2008

Wie jedes Jahr war MOS-TANGRAM auch 2008 auf der Mail Order World vom 2.-4. Oktober in Wiesbaden. Am gewohnten Platz in der Eingangshalle haben wieder viele Kunden und Interessenten die neuste Trends und programmlichen Umsetzungen sehen können. Highlight war dieses Jahr die Präsentation der neuen grafischen Oberfläche, die im Rahmen der Migration der MOS-TANGRAM Software MOS-CHOICE auf eine DOT.NET Basis entstand.

09.09.2008
150 Besucher beim MOS-Event beeindruckt vom Zusammenspiel zwischen Multi-Channel-Software und Logistik

Am 04. September 2008 war es soweit. 150 Gäste aus dem In- und Ausland haben der Einladung von MOS-TANGRAM Folge geleistet und kamen zum BAUR-Versand, um einen Erfahrungsaustausch zu den neuesten Trends im Bereich Multi-Channel-Handel zu erfahren. Die von MOS-TANGRAM in Zusammenarbeit mit der BAUR Fulfillment Solutions veranstaltete Tagung hatte eine so enorme Resonanz, dass die Teilnehmeranzahl limitiert werden musste. Als Referenten traten unter anderem auf: Prof. Dr. Schaller von der Fachhochschule Hof, Herr Sutter von Telekurs Card Solutions GmbH, Herr Holenstein von Hybris, das Führungs- und Entwicklungspersonal von MOS-TANGRAM, Herr Lauber von BAUR E-Commerce und Herr Danilo Georg, GF-Sprecher der BAUR Fulfillment Solutions.

Von sämtlichen Referenten wurde die Wichtigkeit ganzheitlicher IT-Prozesse herausgestellt. Hier bietet MOS-TANGRAM in Zusammenarbeit mit BAUR Fulfillment Solutions eine hochinteressante Komplettlösung an. Getrieben durch komplexe IT- sowie Fulfillment Komplett-Lösungen, unterstützen wir den gesamten Verkaufsprozess – vom E-Commerce bis hin zu Stationärhandel.

Höhepunkt waren Führungen durch die Logistik und das Hermes HUB in Altenkunstadt, das selbst abgebrühte Logistiker bei der Betriebsbesichtigung zu begeistern verstand. Abgerundet wurde die Besichtigung durch einen Besuch des Call-Center-Bereichs in Burgkunstadt.

01.08.2008
MOS und BAUR laden ein: Besuchen Sie mit uns die Logistik beim BAUR-Versand (Kapazität 100'000 Pakete/Tag)

MOS-TANGRAM veranstaltet am 4. September 2008 beim BAUR-Versand eine Tagung für Versand- und Multi-Channel-Händler mit dem Titel:

„im Katalog, im Web-Shop, mit dem Außendienst und in den Filialen verkaufen, die Ware aber zentral verschicken“.

Neben exklusiven Vorträgen von Praktikern besichtigen wir die Logistik beim BAUR-Versand. Auf dem Rundgang mit Fachleuten zeigen wir, wie Multi-Channel-Handel praktisch gemacht wird. Sie werden dabei bestimmt einige brauchbare Ideen entdecken!

Zudem erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Experten und mit anderen Versandhandels-Insidern auszutauschen.

Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt und der Anmeldeschluss ist der 29. August 2008. Melden Sie sich daher noch heute an! Der Kostenbeitrag beträgt 30,- € und beinhaltet auch die Verpflegung (Kaffeepause, Mittagessen). Fordern Sie noch heute Ihre Teilnahmeunterlagen an unter mos@mos-tangram.com. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

03.07.2008
Baldur-Garten.de mit neuem Hybris Web-Shop

Einen neuen und einen der fortschrittlichsten Web-Shops hat Baldur-Garten am 3. Juli 08 in Betrieb genommen. Nahtlos integriert ins ERP von MOS-TANGRAM wird täglich eine 4-stellige Anzahl von Web-Shop Aufträgen verarbeitet. In den Hybris-Shop wurden zusätzlich innovative Shop.Features wie Factfinder, Blätterkatalog und vieles mehr eingebaut. www.baldur-garten.de

30.04.2008
Ikarus präsentiert neuen Design Web-Shop

Am 1. April 08 wurde die Applikation (Back- und Frontend) bei Ikarus auf den neusten Stand gehoben. MOS-CHOICE als Backend für die Warenwirtschaft für Katalog-, Filial- und Internetbestellungen ist auf Release 5 gebracht worden. Unter anderem wurde dabei auch der Datenaustausch zwischen dem Backend und dem Webshop erneuert. Der Telegrammverkehr mit dem alten Web-Shop wurde durch einen Datenaustausch über eine XML-Schnittstelle ersetzt. Nicht nur der Datenaustausch, sondern der ganze Web-Shop wurde nach 7 Jahren durch einen anspruchsvollen Designer Web-Shop ersetzt. www.ikarus.de

14.04.2008
Neue MOS-CHOICE-Version "R5" wird Schritt für Schritt ausgerollt

Reibungslos konnten Anfang Mai die ersten MOS-Kunden mit der neuen MOS-CHOICE-Version "R5" und teilweiser Anbindung vom MOS Hybris E-Shop in Betrieb gehen. Viele MOS-Kunden entscheiden sich derzeit für "das ganze Programm" an Neuerungen von MOS, um möglichst Alles rauszuholen an Möglichkeiten der Optimierungen und Einsparungen sowie Mehrumsatzchancen, die die Einführung der neuen Funktionen von MOS automatisch bewirken:
- Integriertes Data Warehouse mit Business Objects - Crystal Report,
- umfangreiches Dokumenten-Handling-System In- und Outbound,
- einzigartige und umfangreiche XML-Internet-Shop-Schnittstelle,
- neue, zentrale Preisverwaltung (es lassen sich Artikelpreise für Mandanten,
Werbeaktionsstufen und Kataloge in beliebiger Staffelung administrieren)
- logisches Lager (so können Reservierung und Pickoptimierung getrennt
voneinander durchgeführt werden)
- Seriennummernverwaltung sowie
- beleglose Nachnahme
sind nur einige der Neuerungen.

Jetzt geht es "Schlag-auf-Schlag" bei den 70 MOS-Kunden und jeden Monat werden weitere "R5" bei installiert. Kunden und Interessenten können sich unverbindlich über die neuen Funktionen von MOS informieren bei mos(at)mos-tangram.com.

03.03.2008
Erfolgreiche Inbetriebsetzung bei Frontlineshop

Nach langer Planungsphase und komplexer Koordinierung mit ausgelagerten Dienstleistern erfolgte heute die erfolgreiche Inbetriebnahme der MOS-CHOICE Software bei Frontlineshop. Sowohl die Schnittstelle zum Fulfillment-Dienstleister Loxxess-Lagerverwaltungssystem, als auch zum Frontline Internet-Shop dStore des E-Commerce-Anbieters dbap GmbH funktionierte reibungslos. Dasselbe konnte bei der elektronischen Uebertragung der Einlieferlisten zu DHL vermeldet werden. Bereits am 1. Tag der Inbetriebnahme bei Frontlineshop konnten nach wenigen Stunden "On Air" Sendungen ausgeliefert werden. MOS war hier mit seinen Mitarbeitern gleichzeitig bei Frontline in Hannover, sowie bei Loxess und dbap in Münster - so hatten Lager, Logistik, Callcenter, Kundendienst, Retourenabteilung, E-Commerce- und Marketing-Abteilung, sowie Unternehmensführung immer direkte Ansprechpartner für die bei jeder Inbetriebnahme üblichen Fragen und Anpassungen.
www.frontlineshop.de www.loxxess.com www.dbap.de

06.11.2007
Rekord: MOS-TANGRAM schaltet ERP-System bei Metamorph innerhalb von 6 Wochen live

Unter www.maskworld.com versendet die Berliner Metamorph GmbH hochwertige Verkleidung für die nächste Mottoparty, die Karnevalssaison oder Theateraufführungen. Das E-Commerce-Unternehmen beliefert mit seinen 20 Mitarbeitern sowohl B2C, als auch B2B-Kunden das ganze Jahr durch und betreibt zudem ein Ladengeschäft in der Oranienburger Strasse in Berlin. In der Rekordzeit von 6 Wochen hat MOS-TANGRAM das stark wachsende Unternehmen mit seinem 1.200qm grossen Lager und seiner für den Textilversand üblich hohen Retourenquote gestern live geschaltet. Neben modernsten Scanner-basierten Lagertechnologien mit Ein-/Aus-/Umlagerungs und Inventur-Funktionen werden ausgefeilte E-Mail-Benachrichtungsfunktionen und eine E-Bay-Afterbuy-Anbindung in diesem Projekt realisiert und dabei wird nahezu auf der gesamten Klaviatur eines modernen E-Commerce-Unternehmens gespielt. Zudem verwendet Maskworld den neuen MOS-Versanddienst des Dienstleisters X-Logics (X-Pack), der automatisch im internationalen Kontext den jeweils preisgünstigsten Versanddienst auswählt.
www.maskworld.com

12.07.2007
Brigitte von Boch Living und PVS entscheiden sich für Multi-Channel-Lösung MOS-CHOICE 5

Der Lifestyle Möbel & Accessoires Versender und Filialist Brigitte von Boch Living GmbH wird in Zukunft seinen Multi-Channel-Handel über Katalog, Internet und Ladengeschäfte (Hamburg, Düsseldorf, Saarbrücken, Outlet Linslerhof Ueberherrn und Mettlach, Luxemburg, Stuttgart, München) mit der im Frühjahr erschienenen Versandhandelssoftware MOS-CHOICE 5 abwickeln. Hierbei erfolgt das Fulfillment über das Outsourcing-Unternehmen PVS Fulfillment-Service GmbH. MOS-TANGRAM liefert in diesem Zusammenhang die Versandhandelssoftware, die sowohl bei PVS als auch bei Brigitte von Boch im Einsatz ist.
www.brigittevonboch.de www.pvs-ff.com

15.05.2007
Frontline wickelt mit MOS-CHOICE den Versandhandel ab

Das hannoveranische Trend-Textil-Versandunternehmen (Streetwear) Frontline hat sich für die Software von MOS-TANGRAM entschieden. Das Projekt findet an verschiedenen Orten statt, in der Frontline-Zentrale, dem Fulfillment-Unternehmen Loxxess sowie bei externen Call-Centern. Frontline lässt das gesamte Fulfillment (Wareneingang, Lager, Pakete erstellen, Versand und Retouren) bei der Loxxess-Logistik machen. Hier hat MOS-TANGRAM eine Schnittstelle hergestellt, genauso wie für den E-Shop, der das Hauptverkaufsinstrument von Frontline darstellt.

Neben der Logistik und des Versandes von einer großen Anzahl an Paketen pro Tag werden als besondere Herausforderungen das Management von jährlich einigen tausend Mustern und das Handling grosser Adressmengen bewältigt. Darüber hinaus sind modernste Marketinganforderungen, wie flexibles Gutscheinmanagement (mit Retourenabwicklung) und Promotionen nach komplexen Terminvorgaben gestellt. Stefan Puriss, neben Torsten Lange einer der beiden Geschäftsführer von Frontline: "Wir haben uns verschiedene Systeme am Markt angeschaut, letztendlich hat MOS-CHOICE durch seine Flexibilität, seine individuelle Anpassungsfähigkeit und seine Vollständigkeit an Funktionen, insbesondere im Marketing, was für uns wichtig ist, überzeugt".
www.Frontlineshop.com

08.05.2007
Geschmierte Versandhandelsprozesse bei der MVG® Mathé-Schmierstofftechnik GmbH

Im April 2007 hat sich die MVG® Mathé-Schmierstofftechnik GmbH, eines der weltweit führenden Unternehmen in der Schmierstoff- und Additivtechnologie und hier der einzig TÜV-geprüfte und zertifizierte Additiv-Anbieter, für den Einsatz der MOS-TANGRAM Versandhandelssoftware entschieden. Neben der Vollversion für alle Unternehmensbereiche (Einkauf, Marketing, Vertrieb/Kundendienst/Call-Center, Lager/Logistik) hat MVG eine Entwicklungsplattform für MOS-CHOICE 5.0 erworben und kann jetzt in Absprache mit MOS eigene für MVG spezifische Prozesse selber anpassen. Beraten wird MVG durch Wilfried Brömstrup, einem erfahrenen Experten der Direktmarketing- und Versandhandelsbranche.

Über MVG: MVG bietet mit der Additiv-Serie „MATHY®-UNIVERSAL“ Motorsportfreunden, Young- und Oldtimerfahren sowie Kunden aus Industrie und Gewerbe ein umfassendes high-tech Schmierstoffangebot. Die Grundlagen für MATHY® wurden schon in den 40iger Jahren des vorherigen Jahrhunderts durch Otto Mathé gelegt, den erfolgreichen Rennfahrer und Vorbild von Nikki Lauda. Die MATHY®-Produkte wurden seither konsequent weiterentwickelt und bieten modernen Motoren und Aggregate beste Schmierung und alle damit verbundenen Vorteile wie Leistungssteigerung, Kostensenkung, längere Motor- bzw. Aggregate-Lebensdauer und mehr Fahrkomfort. Zusätzlich, und das ist heute sehr aktuell, werden mit MATHY® ein Maximum an Ressourcen- und Umweltschonung erreicht.

15.03.2007
5 neue Mitarbeiter treten bei MOS-TANGRAM ein.

Die Projektleiter Dipl. Ing. Sebastian Wagner, Dipl. Ing. Audrey Mermet und Dipl.-Wirt.-Ing. (TH) Peter Albrecht sind am 1. März zu unserem Team dazu gestossen. Am 1. Mai folgen der Leiter E-Commerce Entwicklung, Dipl. Ing. (FH) Roman Born und Thomas Friedrich als Supporter.

22.1.2007
Punktlandung: Mit 5,417,255.44 Mio CHF Umsatz für das Jahr 2006 erwirtschaftet MOS-TANGRAM genau 17,028.74 CHF mehr als 2005

12.1.2007
MOS beendet die Zusammenarbeit mit Ramco

10.11.2006
Release 5 von MOS-CHOICE kommt im April 07

Die MOS-Anwender werden informiert, dass im April ein Release mit vielen neuen Funktionen vorgestellt wird.

24.8.2006
Scooter-Attack kauft mehr als 50 MOS-CHOICE Lizenzen

Die Scooter-Attack GmbH, Saarbrücken, bearbeitet den deutschen B2B und B2C Markt mit Zubehör für Motorräder. Als Multi-Channel-Händler empfängt Scooter Attack Aufträge resultierend aus Mailings, stationärem Einzelhandel, Callcenter sowie dem Webshop, dessen Wachstum stark ist. Gleichzeitig mit dem Umstieg von der eigenprogrammierten Warenwirtschaftssoftware auf die 100-fach bewährte Versandhandelslösung von MOS-CHOICE, wird auch der Webshop von Hybris nahtlos ins Gesamtsystem von MOS-TANGRAM integriert.

12.6.2006
Seikel entscheidet sich für die Software von MOS-TANGRAM

Nach reiflicher Überlegung haben sich die Geschäftsführer von Seikel dazu entschieden, MOS-CHOICE als neue Lösung einzuführen. Ihre Forderung an uns war, die Seikel-Besonderheiten wie die Problematik der Reparaturen, das Ersatzteil-Management und die Verwaltung der Fahrzeugscheine im System abzubilden. Zusätzlich hat sich Seikel dafür entschieden, einen E-Shop aus dem Hause hybris, der eine absolut flexible Gestaltung der Händler- und Endkunden-Shops erlaubt, einzuführen und zusammen mit der neuen Warenwirtschaft zu verwenden.

10.3.2006
MOS-TANGRAM setzt mehr um

Einen Umsatzsprung um 46,1 % auf 6 Mio. CHF meldet die Schweizer MOS-TANGRAM AG. Für Ulrich Kuratli war es das beste Geschäftsjahr seit Unternehmensgründung 1995. Auch das Ergebnis sei im gleichen Rahmen gestiegen. Heute arbeiten 23 Mitarbeiter in der Zentrale in Boswil, 7 in der slowakischen Filiale. Sie programmieren aber nicht mehr alles, sondern passen die Basisprogrammierung an, die von einem Kooperationspartner in Indien vorgenommen wird. Der Versandhausberater Nr. 10

9.-10.3.2006
Topsoft in Bern, Unteraussteller von Ramco Systems Ltd.

3.3.2006
MOS-TANGRAM verstärkt Vertrieb

Das Schweizer Versandhandels-Softwarehaus MOS-TANGRAM holt sich Verstärkung für seinen Vertrieb. Wolfgang Hennes verantwortet seit 1. Januar 2006 den Verkauf der MOS TAMGRAM Software in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Er berichtet an den Geschäftsführer Ulrich Kuratli. Hennes war zuletzt im Bertelsmann-Konzern in Vertrieb, Marketing und Business Development u.a. für Versandhandel und E-Commerce tätig. Der Versandhausberater Nr. 9

13.1.2006
Ramco Systems und MOS-TANGRAM bündeln Kompetenz für neue Versandhandels-Lösung

MOS-TANGRAM, international tätiger Software-Anbieter für den Versandhandel, hat Ramco Systems, den führenden Hersteller von modell- und komponentenbasierter Unternehmenssoftware, als Entwicklungspartner für das ERP-System MOS-LiNK gewählt. Mit dem erfolgreichen Mail Order System auf Basis einer gemeinsam entwickelten, zukunftsweisenden Software-Generation will MOS-TANGRAM die führende Marktposition in Europa weiter auszubauen.

Die MOS-TANGRAM AG (vormals Mail Order Systems GmbH) in Boswil, Schweiz, entwickelt und vertreibt Software-Lösungen für kommerzielle und logistische Abläufe im Versand-, Einzel- und Großhandel. MOS deckt dabei insbesondere die Bereiche Marketing, Verkauf, Schulung, Hotline, Systemanpassungen sowie Projektleitung ab.

Mit dem Wandel der klassischen Anforderungen im Multi-Channel-Vertrieb wird eine entsprechende Anpassung der betrieblichen IT im Versandhandel notwendig. Im Rahmen einer gründlichen Evaluationsphase nach einem Kooperationspartner für eine Neuentwicklung wurde MOS bei Ramco Systems und der Plattform VirtualWorks™ fündig, in der eine Entwicklungsleistung von nicht weniger als 5000 Mannjahren steckt. Die Basistechnologie von VirtualWorks™ zeichnet sich aus durch die Komponentenbauweise für eine weitgehende Prozessautomation, vollständig webbasiertes Arbeiten (offline-Zugriff für bestimmte Funktionen möglich), ein hohes Maß an Integrations- und Anpassungsfähigkeit sowie geringe Anforderungen an die Kommunikationsinfrastruktur. Insbesondere aufgrund des hohen Anspruchs an Qualität, der preislichen Attraktivität und nicht zuletzt der einzigartigen Methodik bei der Umsetzung von Projekten konnte sich Ramco Systems in der Auswahlphase gegen eine Vielzahl der europäischen Mitbewerber durchsetzen.

Zuoberst auf der Anforderungsliste für das neue Versandhandelssystem standen die einfache Anpassungsfähigkeit an die individuellen Kundenbedürfnisse, die zentrale Steuerung aller Prozesse und Unternehmensteile eines Versandhauses, die Ausbaufähigkeit durch jederzeit integrierbare Zusatzfunktionen und eine wesentliche Senkung der Entwicklungskosten sowie eine kurze Entwicklungszeit. Die Voraussetzung hierfür ist eine 100 % webbasierte Delivery-Plattform, die eine zeit- und kosteneffektive Modellierung der Geschäftsprozesse erlaubt. Die Internet-Technologie von Ramco gewährleistet, dass alle Abläufe in den miteinander vernetzten internen und externen Unternehmensteilen reibungslos ineinander greifen und der Gesamtüberblick gewahrt bleibt.

Die Entwicklung des neuen Basismodells MOS-LiNK in Zusammenarbeit mit Ramco Systems hat für Ulrich Kuratli, dem Gründer von MOS-TANGRAM, eine große strategische Bedeutung: „Mit der kompletten Neuentwicklung von MOS-LiNK richten wir unser System konsequent auf den erweiterten Multi-Channel-Versandhandel der Zukunft aus. Mit Ramco haben wir einen Partner an der Seite, der weltweit führend im Bereich komponentenbasierter ERP II Lösungen ist. Die sich daraus ergebenden Vorteile hinsichtlich Flexibilität, Leistungsstärke, Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit sowie Senkung der Entwicklungszeit- und Kosten geben wir an unsere Kunden weiter.“

Damit ist MOS-TANGRAM heute in der Lage, ihren Kunden mit MOS-LiNK eine äußerst anpassungsfähige und kosteneffektive Softwarelösung für den deutschen und europäischen Markt anzubieten, die für alle künftigen Möglichkeiten des Versandhandels gerüstet ist. Die Vorteile der neuen ERP II Lösung von MOS-TANGRAM und Ramco Systems werden zuerst von einem Versandhändler aus dem Bereich Büromaterial genutzt, bei dem im März 2006 die Erstinstallation mit 60 Usern erfolgt.

18.11.2005
MOS-TANGRAM kooperiert mit französischem Software-Hersteller Lineasoft

Die MOS-TANGRAM AG aus Boswil in der Schweiz hat eine Kooperation mit dem französischen Softwarehersteller Lineasoft vereinbart. Beide Unternehmen sind Spezialisten für Softwarelösungen im Versandhandel. Lineasoft wird zunächst den exklusiven Vertrieb der neuen MOS-TANGRAM-Software MOS-LiNK für Frankreich und Spanien übernehmen. Langfristiges Ziel ist die Entwicklung einer europäischen Software-Lösung für den Versandhandel. Mit diesem neuen Kooperationspartner baut MOS-TANGRAM seine führende Position in Europa weiter aus.

Lineasoft ist Marktführer für Versandhandelssoftware in Frankreich. Das Unternehmen kann auf rund 30 Installationen in Frankreich und auf der iberischen Halbinsel verweisen. Am Firmensitz in Labege beschäftigt Lineasoft 16 Mitarbeiter. MOS-TANGRAM entwickelt und vertreibt seit 1990 ausschließlich Software für Versandhändler. Mit 40 Mitarbeitern in der Zentrale in der Schweiz sowie in den Programmierbüros in der Slowakei und in Indien sind inzwischen Lösungen für rund 100 Versandhäuser in ganz Europa und in den USA entstanden.

Für Ulrich Kuratli, den Gründer und Geschäftsführer von MOS-TANGRAM, hat diese Zusammenarbeit eine große strategische Bedeutung: „Durch diese Kooperation von zwei führenden Herstellern in Frankreich und im deutschsprachigen Raum bündeln wir ein gewaltiges Know-how und die Erfahrung aus vielen Installationen in ganz Europa.“ Dies werde eine sehr solide Basis für gemeinsam entwickelte Programme sein.

Wie bereits bei der neuesten Entwicklung von MOS-TANGRAM, der Komplettsoftware MOS-LiNK, setzt Kuratli auch in Zukunft auf eine globale Arbeitsteilung: „Wir konzipieren und konfigurieren unsere Programme gemeinsam mit den Kunden in Europa. Die Produktion findet dann in Indien statt.“ Zusammen mit dem Prinzip, Standardmodule mit individuell programmierten Anpassungen zu kombinieren, ließen sich die Kosten für die Software um bis zu einem Drittel gegenüber anderen Konzepten senken. Dass dies nicht zu Lasten der Qualität geht, beweist der CMMI-Level 5, nach dem MOS-LiNK programmiert wurde. MOS-TANGRAM wurde diese weltweit höchste Stufe für Prozessabläufe in der Programmierung vor einigen Wochen von der Beratungsgesellschaft KPMG attestiert.

26.10.2005
hybris gewinnt MOS-TANGRAM als OEM-Vertriebspartner

hybris baut seine Partnerbasis kontinuierlich aus: Jetzt hat sich der Schweizer Spezialist für Versandhandelssysteme, MOS-TANGRAM, für eine OEM-Vertriebspartnerschaft mit dem E-Business-Experten entschieden. MOS-TANGRAM gehört zu den führenden Anbietern von ERP-Systemen für den Versandhandel. Der Kundenkreis umfasst Unternehmen wie Baur-Versand, Baldur-Garten und Kickz Sportschuhe. Im Rahmen der OEM-Partnerschaftsvereinbarung wird die hybris Commerce Suite zum Standard-Shopmodul der ERP-Lösung MOS-LINK und ermöglicht den Anwendern den schnellen Einstieg ins Online-Business. MOS-TANGRAM bietet diese integrierte Lösung sowohl als ASP Lösung (Application Service Providing) wie auch traditionell als Software zum Kauf an. Zusätzlich zur hybris E-Commerce Suite ist MOS-TANGRAM auch berechtigt, die hybris Produkte in den Bereichen Product Information Management, E-Procurement und Katalog Management zu vertreiben.

Der E-Shop in der ASP-Version ist für Einsteiger ins E-Business gedacht: Unternehmen können den in MOS-LINK integrierten Online-Shop auf Basis der hybris-Lösung bei MOS-TANGRAM mieten, statt gleich in eigene Hard- und Software zu investieren. Der Standard-E-Shop und das Enterprise Portal, beide basieren ebenfalls auf hybris Software, werden mit einer Standard Schnittstelle zu MOS-LINK zum Kauf angeboten. Der Unterschied zwischen den beiden Angeboten liegt im Funktionsumfang: Das Enterprise Portal richtet sich an große Unternehmen und deckt alle Anforderungen ab, die ein hoch transaktionsorientierter, internationaler Einsatz mit sich bringt. Dazu gehören zum einen Features wie umfassende Online-Marketing Funktionen, Personalisierung des Online-Angebots sowie die Möglichkeit, das System vertikal und horizontal zu skalieren. Das bedeutet, dass das Enterprise Portal mit Hilfe der hybris Module sowohl funktional als auch im Bereich Performance durch Clustering und Caching mit den Anforderungen der Kunden wächst. Der Standard-E-Shop liegt mit seinem Funktionsumfang zwischen den Varianten ASP-Shop und Enterprise Portal. Auch der Standard-Shop lässt sich durch das Andocken weiterer hybris-Module funktional erweitern.

"MOS-TANGRAM bringt über zehn Jahre Erfahrung im Bereich Mail Order-Systeme mit. Der enge Draht zur Versandhauspraxis macht das Unternehmen zu einem idealen Partner für hybris, um gemeinsamen Kunden noch zielgerichteter bei elektronischen Vertriebsaktivitäten zu helfen", sagt Ariel Lüdi, Vorsitzender der Geschäftsleitung von hybris.

"Der Versandhandel kennt unsere Lösungen als innovativen Ansatz, Synergie-Effekte zu bezahlbaren Preisen zu schaffen. Mit hybris können wir hier noch einmal nachlegen und unseren Kunden noch schneller einen Return on Investment bieten", sagt Ulrich Kuratli, Geschäftsführer Verkauf bei MOS-TANGRAM.

26.-27.10.2005
MOS-TANGRAM auf der Mail Order World in Wiesbaden, Stand F 13.

7.10.2005
MOS-TANGRAM stellt neue Versandhandels-Suite vor

Mehrere Jahre lang hat Ulrich Kuratli die Idee einer modularen Versandhandels-Software entwickelt. Jetzt stellt er MOS-LiNK vor und verspricht damit eine Reduktion der IT-Kosten um bis zu 30 %. Als Vorteil stellt er vor allem die Anpassung an das Geschäftsvolumen dar. "Wir können das System so anpassen, dass weder 100 noch 100.000 Auslieferungen pro Tag ein Problem darstellen." Ebenso könnten mit der Software fünf, aber auch 1.000 oder mehr Arbeitsplätze vernetzt werden. Zudem ist MOS-LiNK web-basiert, so dass dezentrale Arbeitsplätze und ausländische Niederlassungen ohne Einzelinstallation mit dem System arbeiten könnten.

Stolz ist Kuratli, dass er von der KPMG nach den Richtlinien der Capability Maturity Model Integration (CMMI) zertifiziert wurde - mit der Höchstnote "Level 5". Dabei setzt Kuratli längst auf Programmierung in den neuen Wettbewerbsmärkten: MOS-LiNK wurde in der Slowakei und Indien programmiert, so dass Investitions- und Unterhaltskosten für Versandhändler kalkulierbar blieben. Auf dem Deutschen Versandhandels-Kongress können Sie Kuratlis Software am MOS-Stand im Foyer Ergeschoss vor Halle 1 begutachten. Der Versandhausberater Nr. 40

2.10.2005
neuer Kunde: Heinrich Woerner GmbH Internationale Schauwerbung

12.8.2005
MOS firmiert um

Zehn Jahre nach der Gründung will Ulrich Kuratli die im Versandhandel bestens positionierte Firma und Software auch für "neue Verkaufs- und Kommunikationskanäle" fit machen. In einem ersten Schritt firmiert das Unternehmen künftig nicht mehr als MOS - Mail Order Systems GmbH sondern als MOS-TANGRAM AG.

In der Geschäftsführung ändert sich nichts - es bleiben Ulrich Kuratli und Markus Käch. Im Zuge der Umfirmierung wurde das Stammkapital auf 100.000 CHF erhöht (bisher 20.000 CHF). Der Versandhausberater Nr. 32

27.7.2005
neuer Kunde: Wullehus-Mode AG

23.6.2005
Umwandlung der MOS - Mail Order Systems GmbH in die MOS-TANGRAM AG

22.-23.6.2005
Aussteller auf den Mailingtagen in Nürnberg.

1.4.2005
Baldur setzt auf MOS

Der Versand von Frischpflanzen bei Spezialversender Baldur stellt an eine Versandsoftware besondere Anforderungen, da Verpackungs- und Versandhinweise z.T. saisonal variieren. Auch bei Produkten selbst müssten Daten wie etwa die Produktreife mitgeführt werden. Dafür hat MOS einige Sonderprogrammierungen an der Standardsoftware vorgenommen und nun hat Baldur auf die Software MOS umgestellt.

40 Mitarbeiter und ein externes Callcenter für Überläufe geben Bestellungen ein, der Online-Shop ist nun ebenfalls voll in die Versandsoftware integriert. Alle Bestellungen durchlaufen den Dublettenabgleich, die Adresskorrektur, die interne und externe Bonitätsprüfung samt Mahnstatus und Saldoprüfung. Der Versandhausberater Nr. 13

7.2.2005
neuer Kunde: Grijs/Vitamehr

6.1.2005
neuer Kunde: FK Automotive