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Selektionen / Kunden-Profiling

Mit der Software von MOS-TANGRAM werden beliebig viele Selektionen nach beliebig vielen Kriterien durchgeführt. Selektionen dienen der Steuerung von Werbe-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten, indem Zielgruppen anhand von tatsächlichem Kauf- und Renditeverhalten definiert werden. Selektionen werden grundsätzlich mit ihren jeweiligen Parametern gespeichert und sind wiederholbar. Folgende Selektionen von Kunden sind möglich:

Kundenstamm: Adresse, Alter, PLZ/Nielsen, Berufsgruppe, Geschlecht, Zahlungsverhalten etc.
Individuellen Kriterien, die aus einem selbsterstellten Kriterienbaum stammen
Umsatz, Rendite, Deckungsbeitrag, RFM
Bestellungen aus Werbeaktionen, Preislisten
gekaufte Artikel
Warengruppen
Interessen, Zielgruppen
Randgrößen (Konfektion)
Kundenkategorien (Mehrfachbesteller, Erstbesteller, Kataloganforderer, Interessenten etc.)
Adressherkunft
Kataloganforderer ohne nachfolgende Bestellung
Verknüpfung beliebig vieler Selektionen miteinander

Die Ergebnisse einer Selektion können automatisiert für Werbeaktionen (Mailings, Call Center-Outbound etc.) zur Verfügung gestellt werden.