Mit der Software von MOS-TANGRAM werden beliebig viele Kunden und Interessenten (1'000 bis 100 Millionen) verwaltet, unterschieden nach Privat- und Geschäftskunden mit wählbarer Brutto- oder Netto-Fakturierung (Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer). Gesucht und gefunden werden die Kunden mit KI- (Künstliche Intelligenz) Suchverfahren nach phonetischen, Soundex- oder Match-Kriterien.

Nach einem automatischen Dublettencheck werden Kundenadressen verwaltet mit

• beliebig vielen Interessentenadressen (Basis-, Liefer-, Werbe- und Terminadresse)
• beliebig vielen Rechnungsadressen für Firmen- oder Privatkunden
• Beliebig vielen Lieferadressen für Firmen- oder Privatkunden
• Beliebig vielen Werbeadressen für Firmen- oder Privatkunden
• Beliebig vielen Terminadressen für Firmen- oder Privatkunden
• beliebig vielen Bankverbindungen und Kreditkarten
• beliebig vielen Kundensprachen für die Korrespondenz
• beliebig vielen Telefon, Telefax-Nummern und E-Mail-Adressen
• beliebig vielen individuellen Parametern für Zahlung, Lieferung, Kredit, Berufsgruppe, Kundenkategorien, Wirtschafts-Region (z.B. für Vertreter), Wirtschaftsgebiete (z.B. Bundesländer)
• beliebig vielen und beliebig langen Textnotizen mit automatischer Datums- und Bearbeiter-Dokumentation sowie Zugriff auf Textkonserven-Dateien
• der Möglichkeit individueller Kundenvereinbarungen neben den Standardeinstellungen
• kompletter automatischer kaufmännischer Kundenhistorie sowie eigener Debitorenbuchhaltung
• automatische Pop-Up-Warnung für wichtige Kundeninformationen, aus allen Bereichen heraus sofort einsehbar
• Rentabiltät pro Kunde auf Knopfdruck, detaillierter Deckungsbeitragsrechnung (I und II) mit Ausweisung der Bruttopreise, der Einstandspreise, der Nachlässe (Rabatte etc.), Aufwändungen (Frachten, Werbung etc.)
• einer Übersicht der gekauften Artikel nach Warengruppen und Warenuntergruppen mit Artikelnummer, Menge und Datum
• einer Statusmeldung mit beliebig vielen Sperrgründen, Verbot von E-Mail, News, Fax, SMS, Werbung, Beilagen und Rücksendeverhalten
• frei definierbaren Kriterien für Kundenmerkmale und Klassifikationen, die selektiert werden können, wie z.B. Hobbies, Vorlieben etc.
• einer Dokumentation von Kundenbeziehungen z.B. im Zusammenhang mit Freundschaftswerbung, Filialen, Sammelrechnung, Sammelbesteller, Kundenberater, Vermittlungsverhältnis etc.

Lassen Sie Ihre Kunden für sich arbeiten! Mit dem KundenKonto Advanced, einer in Ihr Shopsystem integrierten, eigenständigen Webapplikation, beantwortet der Kunde fast alle seiner Fragen selbst – und Ihre Mitarbeiter haben mehrmehr... Zeit für neue Bestellungen...

Nehmen Sie gleich Kontakt zu uns auf. Gerne beantworten Ihre Fragen!

Mit unserem Newsletter über alle Neuigkeiten rund um MOS-TANGRAM auf dem laufenden: Jetzt anfordern!