Selektionen / Kunden-Profiling
Mit der Software von MOS-TANGRAM werden beliebig viele Selektionen nach beliebig vielen Kriterien durchgeführt. Selektionen dienen der Steuerung von Werbe-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten, indem Zielgruppen anhand von tatsächlichem Kauf- und Renditeverhalten definiert werden. Selektionen werden grundsätzlich mit ihren jeweiligen Parametern gespeichert und sind wiederholbar. Folgende Selektionen von Kunden sind möglich:
- Kundenstamm: Adresse, Alter, PLZ/Nielsen, Berufsgruppe, Geschlecht, Zahlungsverhalten etc.
- Individuellen Kriterien, die aus einem selbsterstellten Kriterienbaum stammen
- Umsatz, Rendite, Deckungsbeitrag, RFM
- Bestellungen aus Werbeaktionen, Preislisten
- gekaufte Artikel
- Warengruppen
- Interessen, Zielgruppen
- Randgrößen (Konfektion)
- Kundenkategorien (Mehrfachbesteller, Erstbesteller, Kataloganforderer, Interessenten etc.)
- Adressherkunft
- Kataloganforderer ohne nachfolgende Bestellung
- Verknüpfung beliebig vieler Selektionen miteinander
Die Ergebnisse einer Selektion können automatisiert für Werbeaktionen (Mailings, Call Center-Outbound etc.) zur Verfügung gestellt werden.
Beste Verbindung
Webservice/SOAP oder XML? Oder vielleicht beides? Als Schnittstellen zum Datenaustausch mit Ihren Webshops bietet MOS-TANGRAM die Vielfalt, die Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität gewährleistet.
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