Selektionen – wie macht MOS-TANGRAM das?

Mit den Produkten von MOS-TANGRAM können Kunden so genannten Kriterien zugeordnet werden, die entweder automatisch durch Selektionen entstehen (etwa das Kriterium "männlicher Kunde, der bis 2 Wochen vor dem Valentinstag rote Rosen gekauft und verschickt hat" oder "Käufer des Kombifaxgerätes xyz"). Alternativ werden die Kriterien manuell Kunden frei zugeteilt ("Fußballfan").

Je mehr wir von dem Kunden wissen, desto besser können wir ihm maßgeschneiderte Produkte und Leistungen anbieten. Dabei wird versucht durch in der Software enthaltene Verfahren und Algorithmen, vorhandene aber auch latente Wünsche des Kunden zu entdecken. Sie als Versandhändler/in können sich nun endlich auf die Konzeption und Umsetzung der Kundenwünsche konzentrieren.

Der Kreativität bei der Zielgruppendefinition sind bei der MOS-TANGRAM-Software keine Grenzen gesetzt.

Automatische Selektionen sind nach folgenden Kriterien möglich:

• frei definierbare Kriterien (siehe oben)
• soziodemografische Merkmalen wie Haushaltsgröße, Familienstand, Einkommen, Bildung, Alter usw.
• Produktinteressen, wie etwa das Produkt-Image (Natur/Bio, Luxury, Sport etc.)
• Berufsgruppen
• Wirtschaftsgebiete (regional, Nielsen-Gebiete nach Kaufkraft etc.)
• Eigenschaften von Produkten, wie z.B. Preis, Exklusivität oder Erklärungsbedürftigkeit
• anstehende und nicht aufzuschiebende Kaufentscheidung, z.B. das Kriterium "Katzenbesitzer zum Abverkauf von Impfschutz-Medikamenten für die Sommerferien"