Multi-Mandantenfähigkeit bedeutet für den Versandhändler, dass er verschiedene Geschäftsbereiche, Marken, Tochterfirmen oder auch Auslandsgesellschaften mit ein und derselben Software organisieren kann und nicht für jeden Bereich separate Softwareinstallationen mit eigenen Artikel- und Adressdaten benötigt. Vorteile: Es gibt kein Datenchaos mehr, keine Doppelerfassungen, kein Doppellager, keine Doppellieferanten, keine Komplexitätszuwächse, keine Schwächen in der Performance und keine fehlenden Analysemöglichkeiten über alle Mandanten hinweg.
Das Multi-Mandantenkonzept verhindert eine ansonsten unausweichliche Kostenexplosion.
Multi-Channel-Vertrieb-Fähigkeit bedeutet, dass Vertriebskanäle (Internet, Katalog, Filiale) nicht getrennt voneinander verwaltet werden, was wiederum zu vielfacher Datenhaltung, Doppelarbeiten etc. führen würde und gleichzeitig die Umsetzung einer konsistenten Vertriebs- und Marketingstrategie über mehrere Verkaufskanäle verhindert.
Die Verfolgung einer Multi-Channel-Vertriebs-Konzeption mit zentralem Zugriff auf Artikel, zentralem oder dezentralem Einkauf, Kunden- und Lieferantendaten verhindert unkontrollierbar steigende Kosten, erhöht die Vertriebs-Margin und ermöglicht eine konsistente Vertriebs- und Marketingstrategie über alle Vertriebswege hinweg.
Multi-Länderfähigkeit bedeutet, dass Versandhändler keine neue landesspezifische Software kaufen müssen, wenn sie in andere Länder expandieren. Bei der Berücksichtigung nationaler Besonderheiten stehen bereits zahlreiche Erfahrungen/Module zur Verfügung (z.B. PLZ-Plausibilitätsprüfungen, Schreibweisen und Darstellungsformen von Adressen in Auftragspapieren und Anschreiben).
Multi-Sprachenfähigkeit bedeutet, sich ernsthaft um das Wohl der Kunden zu kümmern. Richtig wohl und verstanden fühlen sich kritische Kunden nur in Ihrer Muttersprache. Die Software von MOS-TANGRAM ist unicode fähig, d.h. lateinische-, griechische-, kyrillische-, chinesische und viele anderen Buchstaben können dargestellt und verarbeitet werden. In der Grundauslieferung werden die Stammdaten in 10 frei wählbare Sprachen unterstützt. MOS-TANGRAM wird standardmäßig in der Sprache Deutsch ausgeliefert. Auf Wunsch sind Versionen in den Sprachen Englisch und Französisch erhältlich. Weitere Übersetzungen können durch die Anwender selbst vorgenommen werden.
Eine Multi-Sprachenfähigkeit ermöglicht kosteneffizientes Wachstum in fremdsprachigen Märkten.