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Parallel zur Implementierung erfolgt die Schulung der Kundenmitarbeiterinnen und -mitarbeiter. In der Ausbildung haben sich zwei Modelle bewährt:
- Eine Komplettschulung: Eine Schulung für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter empfiehlt sich für Tätigkeitsbereiche, deren Prozesse eine hohe Komplexität aufweisen. Typischerweise handelt es sich dabei um Arbeitsgebiete, die eine herausragende strategische Bedeutung haben, wie z.B. der Einkauf, das Marketing oder die Finanzen.
- Key User-Schulung: Für Bereiche Ihres Unternehmens, die sich durch eine häufige Wiederholung eines Arbeitsschritts auszeichnen; ein typisches Beispiel wäre die Auftragserfassung, bei der sich die Schulung von Key Usern bewährt hat. Durch ihre intensive Ausbildung in ausgewählten Vorgängen von MOS-TANGRAM-Software sind diese Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nachher bestens in der Lage, selbst im Unternehmen als Ausbilder eingesetzt zu werden.
- Online-Schulung: Ergänzend zu unseren Präsenzschulungen erhalten Ihre Key User oder auch die Anwender Zugang zu unserer eLearning Plattform. Hier können alle Lerninhalte zeit- und ortsunabhängig und in eigenem Lerntempo nachvollzogen werden. Standardabläufe werden in Software Simulationen als Demo und als Übungssequenzen angeboten und geben den Anwendern die Möglichkeit, erworbene Kenntnisse zu vertiefen oder auch einzelne Themen zu wiederholen.
Auch nach Einführung der Softwarelösung von MOS-TANGRAM besteht selbstverständlich die Möglichkeit weiter, Schulungen durchzuführen, sei es, um neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auszubilden oder um bei bereits geschulten Personen eine Auffrischung ihrer Kenntnisse zu erreichen. Die Schulungen können wahlweise an unserem oder an Ihrem Standort durchgeführt werden. Darüber hinaus sind Online-Schulungen im Rahmen von Webkonferenzen vorgesehen.
Die Kurse sind praxisorientiert und enthalten Simulationen aus dem Arbeitsalltag, die im technischen Umfeld mit Hilfe von Demo-Netzwerken verdeutlicht werden. Das breite Kursangebot kann bei Bedarf auf Anforderungen und Nutzen des Kunden zugeschnitten werden.
