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Comment MOS-TANGRAM procède aux sélections
Avec les produits de MOS-TANGRAM, les clients peuvent être affectés à des critères qui sont soit générés automatiquement par les sélections (tels que le critère « client de sexe masculin ayant acheté et envoyé des roses rouges jusqu’à deux semaines avant la Saint-Valentin » ou « acheteur du téléfax multifonctions xyz ») soit affectés librement au client manuellement (« fan de football »).
Avec le logiciel de MOS-TANGRAM, la créativité dans la définition des groupes-cibles ne connaît aucune limite. Les sélections automatiques sont possibles selon les critères suivants :
- critères définissables librement (voir ci-dessus).
- Spécificités sociodémographiques telles que taille du ménage, situation de famille, revenu, éducation, âge, etc.
- Intérêts produits, p. ex. l’image du produit (naturel/bio, luxueux, sportif, etc.).
- Catégories professionnelles.
- Territoires économiques (régional, régions Nielsen selon pouvoir d’achat, etc.).
- Propriétés produit, p. ex. prix, exclusivité ou besoin d’explication.
- Décisions d’achat imminentes et que l'on ne peut plus repousser, p. ex. le critère « Propriétaire de chat pour la liquidation de médicaments de vaccination pour les grandes vacances ».
Plus nous en savons sur le client, plus nous pouvons lui proposer des produits et prestations taillés sur mesure. Avec les processus et algorithmes contenus dans le logiciel, nous aspirons à couvrir les désirs du client aussi bien existants que latents. Vous, vépéciste, vous pouvez maintenant enfin vous concentrer sur la conception et la transposition des désirs de vos clients.
