Sélections / profils de clients

Sélections / profils de clients

Le logiciel de MOS-TANGRAM permet d'effectuer autant de sélections selon autant de critères que l'on veut. Les sélections servent à la commande d’activités publicitaires, de marketing et de distribution par la définition de groupes-cibles à l’aide du comportement d'achat réel et de rendement. Les sélections sont par principe enregistrées avec leurs paramètres respectifs et sont renouvelables. Les sélections suivantes de clients sont possibles :

  • Portefeuille de clients : adresse, âge, code postal/région Nielsen, catégorie professionnelle, sexe, comportement de paiement, etc.
  • Critères individuels provenant d’un arbre de critères auto-créé.
  • Chiffre d’affaires, rendement, marge sur coût variable, RFM.
  • Commandes depuis actions publicitaires, tarifs.
  • Articles achetés.
  • Groupes de marchandises.
  • Personnes intéressées, groupes-cibles.
  • Tailles marginales (confection).
  • Catégories de clients (commandes multiples, premières commandes, demandes de catalogues, personnes intéressées, etc.).
  • Origine des adresses.
  • Demande de catalogue sans commande consécutive.
  • Interconnexion d’un nombre quelconque de sélections

Il est possible d’automatiser et de mettre à disposition les résultats d’une sélection pour des actions publicitaires (mailings, appels sortants de centre d’appels, etc.).

La meilleure connexion

Webservice/SOAP ou XML? Ou peut-être les deux? En tant qu’interface d’échange de données avec votre boutique en ligne, MOS-TANGRAM offre la diversité qui vous garantit une flexibilité maximum.

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